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高级营销精英研修班教程PPT课件

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高级营销精英研修班教程PPT课件

PPT内容

这是高级营销精英研修班教程PPT课件,主要介绍了当今的世界营销;营销是为了增长和赢利;以客户为了中心的营销;竞争性差异,欢迎点击下载。

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  第一天打造营销力:实现以客户为中心

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  当今的世界营销营销是为了增长和赢利以客户为了中心的营销竞争性差异

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  当今的世界级营销

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  营销是什么?

  营销的使命:以客户需求和欲望为中心理解客户价值,创造客户价值,并且从自己为客户创造的价值中获得利润回报

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  营销是什么?

  定义:“营销并不是以精力的方式兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。”菲利浦·科特勒博士

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  市场驱动型企业的特征

  所有部门都在努力为价值链上的所有客户创造价值(里茨.卡尔顿)公司与其渠道客户联盟,帮助他们在市场上嬴得了胜利(卡特彼勒;卡夫公司公司在向其细分市场营销时,是基于真实的人群和专业化的使用环境,而不仅仅是价位(Neutrogena)预测客户需求,并对所提供的附加价值获取真正回报(杜邦公司)寻求战略联盟,以引导市场潮流,并成为首选的供应商(松下自行车公司和松下)不断研究客户需求和欲望(迪斯尼;索尼)公司的营销战略性计划建立起忠诚的客户群,并集中精力留住客户(沃尔玛)

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  当代营销的制胜之道

  以IT解决方案为基础的批量定制(亚马逊;天涯公司;松下自行车公司;ParisMiki)提升客户的期望并实现之(索尼游戏站;诺基亚的设计;伟哥;Goretex)增加客户业务的市场份额(平安连锁店)根据客户需求,持续不断地改进产品质量(摩托罗拉的6-∑)

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  当代营销的制胜之道

  从交易型销售转变到以价值为基础的销售(国际纸业—无线包装和激光打印纸)把品牌管理作为企业的核心竞争优势,而把那些对于创造客户价值并不必要的职能进行外包(耐克;Lee牌服饰)

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  当代营的制胜销之道

  客户忠诚度和终生价值(harrah’sCasinos)直接营销(亨氏食品)战略公关(斯沃琪手表)客户定制:ParisMiki公司运用所拥有的Mikisinnes设计系统,根据客户的面部特征,做出适合不同客户的造型设计

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  当代营销的制造之道

  来自2000HolidaySeason的教训:纯粹互联网站定单平均增长为25%“鼠标+水泥”模式的网站,定单平均增长达135%

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  成功的关键

  以客户细分为中心品牌定位定价要以价值为基础渠道进入战略低成本产品的创新战略

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  如何评估本公司的营销管理技能?

  弱适中强研究——公司是否监控:客户细分?——————客户满意度?——————留住客户?——————战略计划——战略与下列活动中:所含的客户需求和欲望一致:产品线规划——————品牌管理——————传播和促销——————分销决策——————定价——————

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  营销改善中优先问题

  就您的公司来说,您认为在营销管理方面最需改进的是那些方面?第一优先:—————————

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  营销是为了增长和赢利

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  哪种营销模式适合您的公司?

  您所选择的营销模式必须有助与实现公司的毛利润目标和边际利润目标。存在14种不同的赢利模式领导应承担角色有:评估高层次的竞争优势与劣势,定位公司在市场中的位置,以及……针对自己所选择的模式配置合适的资源

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  赢利模式

  1.通过客户的持续购买和客户忠诚而赢利:了解客户,创造解决方案,加深与客户的关系(万宝路;肯德基)2.通过区分大众市场的产品线而赢利:建立不同等级的产品——银卡、金卡及白金卡(中国银行,长城卡)3.通过不同的产品组件赢利(吉列;柯达)4.通过创造赢利(3M公司)5.通过仿制创新者赢利(艾维斯公司;佳能公司)

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  赢利模式

  6.通过发展和推广具有轰动效应的产品赢利(迪斯尼;杜邦;辉瑞制药)7.通过对利基市进场行专业化和创新而赢利(箭牌香口胶)8.通过开发最大的安装基础、成为行业标准而赢利(微软)9.通过改在价值链中的定位而赢利(英特尔)

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  赢利模式

  10.通过攫取最大的市场份额或塑造大众品牌而赢利(麦当劳)11.通过广拓渠道、渗入各地市场而赢利(可口可乐)12.通过整合本行业最广博的学识与经验而赢利(德州仪器公司)13.通过在价格和价值上的领导地位而赢利(沃尔玛—品价品牌;凌志轿车—豪华,而且比奔驰车便宜)14.通过在渠道上的领导地位而赢利(卡夫)

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  控制收益率8种途径

  假定收益率的评分设定在0-10分之间(最高为分),则拥有行业标准(10)(微软)管理价值链(9)(英特尔)创造一连串的超级主导地位(8)(可乐和雪碧)拥有良好的客户关系(7)(通用电器)建设品牌和版权特色(6)(通用汽车Mr.Goodwrench)产品开发领先两年(5)产品开发领先一年(4)产品具有10-20%的产品优势(3)(西南航空)

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《高级营销精英研修班教程PPT课件》是由用户huangyixuan于2022-11-25 09:49:15上传,属于培训教程PPT。

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