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店面管理与导购技巧PPT课件

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店面管理与导购技巧PPT课件

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这是店面管理与导购技巧PPT课件,主要介绍了认识流通;自我定位;他山之石;服务业制胜策略;门店制胜策略三十六计;成功的店长的管理秘诀,欢迎点击下载。

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  前言

  “变”:Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”(一)、维持现状就是落伍(二)、进步太慢也是落伍(三)、速度是本世纪企业经营的关键

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  一、认识流通(Distribution)

  (一)何为流通简言:产品从生产者到达消费者的移动过程称为流通。(二)流通三要素1、生产者2、流通业者3、消费者

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  (三)流通的演进(四)业种与业态业种:以“交易商品”为主业态:以“贩卖立法”为主(五)竞争形态

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  二、自我定位

  (一)经营理念(二)优化形象(三)商品+手段

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  三、他山之石

  (一)门店制胜策略36计(二)同业竞争(三)异业学习(四)卖场如秀场

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  招待Entertainment闲暇Leisure有趣Interest想象Fantasy经济Economy

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  结语:

  不变不行

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  十四种零售业态:

  1、百货公司DEPDepartmentStore2、量贩店GMSGeneralMerchandiseStore3、超级市场SMSupermarket4、大型超市Hypermarket5、仓库型商店WarehouseStore6、精品店Boutique

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  7、折扣店DSDiscountStore(House)8、杂货店BarityStore9、便利商店CVSConvenienceStore10、连锁店ChainStore(1)自愿加盟连锁店VCVoluntaryChain(2)特许加盟连锁体系FSFranchiseSystem

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  11、购物中心SCShoppingCenter12、大型购物中心Mall(ShippingMall)13、处分品店OutletStore14、廉价品店PriceStore(OffPriceStore)

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  门店制胜策略三十六计

  一、良好的立地条件二、适切的MD计划三、灵活的资金调控四、一流的管理人才五、合理的管理制度六、明确的经营方针

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  十三、系统的培训计划十四、明快的库存处理十五、明确的主顾客群十六、精确的盘点制度十七、流畅的动态规划十八、美好的商品陈设

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  十九、温馨的气氛塑造二十、愉快的音乐灯光二十一、卓越的服务理念二十二、敏捷的收银作业二十三、健全的保安体制二十四、不时的整洁查核

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  二十五、特别的服务设计二十六、正确的情报来源二十七、良好的媒体关系二十八、良好的公共关系二十九、优异的楼层构想三十、卓越的企业文化

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  三十一、快捷的配送系统三十二、适当的电脑系统三十三、严谨的查核制度三十四、适当的公务维修三十五、精准的组织编制三十六、优质的礼貌运动

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  成功的店长的管理秘诀

  前言:如何成为一个称职、成功且快乐的店长(一)我的现阶段任务(二)成功者找方法、失败者找借口(三)我思故我在笛卡儿

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  一、打破习惯(惯性思考)

  *门鱼*大象*Golf

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  二、管理秘诀——店长该关心什么?

  (一)数字(二)商品(三)顾客(四)工作伙伴(五)营运目标

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  (六)活动(七)整洁(八)教育训练(九)同业(十)档案管理

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  三、决定业绩的六大因素

  (一)商品力(二)演出力(三)贩卖力(四)集客力(五)服务力(六)管理力

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《店面管理与导购技巧PPT课件》是由用户huangyixuan于2022-11-24 17:00:27上传,属于培训教程PPT。

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