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旅行社流程优化ppt

  • 素材大小:2.27 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2018-06-12
  • 素材类别:城市旅游ppt
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:旅行社流程优化,旅行社
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是旅行社流程优化ppt,包括了背景调研,原有旅行社运营流程图,原流程图分析,原有流程图存在的问题,核心目标,改进后的旅行社运营流程图,优化后的流程图分析以及小结等内容,欢迎点击下载。

PPT预览

旅行社流程优化ppt

PPT内容


随团游市场潜力:人们渴望精神的充实;放松心情、回归自然;换了新环境并且没有充足时间计划出行。
通过上图我们发现,一个旅行社主要的工作包括:
提前的准备工作,分析旅游市场,确定目的地以及做出行业判断,报价和行程的确定。
确定报团的人员接受咨询最后确定订单以及合同的签订等。
联系相关部门后,正常的发团运营。
突发状况出现时,启动相关方案。
返程,接受反馈,最后结算归档。
从旅行社的角度来看,需要以最快的速度完成一笔订单,提高效率,减少机会成本的同时保证质量。
从顾客的角度来看,最便捷的旅行是每一个游客的首选。尽量减少手续、程序,除旅行外不耽误正常的生活与工作时间享受轻松地旅行。
与保险公司的接洽业务以及与相关单位的交涉任务全部规划在准备工作中,只需要在最后确定发团名单时通过相关人员通知即可。
在与旅客交恰签订合同时已经说明了相关事宜,不需要额外开会。
关于突发状况的相关事宜在准备工作中已经做好,使得应急速度更快,流程更加简单。
选择在返程的同时,接受反馈,更加便捷。
在整个优化过程中,节省了约40%的流程,既节约了时间,又使得流程更加紧密,节约成本。
没有删减、挪动流程骨干,使得流程顺利运营。
提高了核心目标中,旅行社和顾客两方面的满意度,优化成功,双方赢利。
 

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《旅行社流程优化ppt》是由用户非常perfect于2018-06-12上传,属于城市旅游ppt。

标签: 旅行社ppt

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