您当前所在位置:首页 > PPT课件 > 学校ppt > 教育培训PPT → 学会说话ppt

学会说话ppt

PPT预览

学会说话ppt

PPT内容

这是学会说话ppt下载,主要介绍了说话的一般要求;把握好说话的分寸;学会说“说服”别人的话;学会说“拒绝”别人的话,欢迎点击下载。

学会说话
说话---人际交往和人际沟通的钥匙
  会说话,是每个人心目中的梦想;
  会说话,是现代人生存和参与社会竞争的基本能力;
  会说话,更是扩展人际关系与追求成功人生的必要条件。
  所谓“会说话”、是指表达能力、沟通能力和会在不同场合说不同的话,能让人心悦诚服地接受你的意见,从而取得成功和进展。
“该来的还不来。”
“不该走的走了。”
“我又没说他们”。
第一位说:有一天,我们偷了些蚕豆躲到芦苇荡里用瓦罐里去煮,没等煮熟你就抢豆子吃,把瓦罐都打破了,豆子撒了一地,你抓了一把撒在地上豆就往嘴里捂,却不小心连红草叶子也送进嘴里了,结果一根草棒卡在喉咙里,卡得你直翻白眼,还是我出主意,弄了一把青菜叶子放在手上一拍,塞到你嘴里叫你硬咽下去,才把草棒子吞下去,不然,哪有今天啊!
  第二个说:想当年,微臣跟随陛下东征西战,一把刀斩了多少“草头王”。陛下冲锋在前,抢先打破了“罐州城”,虽然逃走了“汤元帅”,但却逮住了“豆将军”,遇着“草霸王”挡住了咽喉要道,多亏了“菜将军”帮忙,不然,哪有今天啊!
说话的一般要求
1、情真意切
首先要学会说日常生活中的见面语、感谢语。
其次要恰当使用称呼语。 (一是要用尊称,不用鄙称。二是要看称呼对象的职业、年龄、性质诸条件。三是要注意人们的语言习惯。)
再次有礼貌地使用礼貌语言。
    3、通俗、朴实
   第一,力求口语化,禁忌咬文嚼字。
   第二,语言习惯现代化,不用淘汰词汇   第三,说话中避免过多地使用书面语。
第四,推广普通话,活用家乡音。
1)针对年龄差异说话
2)针对性别差异说话
3)针对性格差异说话
4)针对爱好差异说话
5)针对职业差异说话
6)针对场合差异说话。
第一,该模糊时不明确,该明确时不模糊
○找人
○约见
○回答问题
○表扬与批评
○碰到不能交低的事
○对当事人有利无利
第二,该直言时不委婉,该委婉时不直言
○在基本事实和全面情况还没弄清时,不要心直口快、急于表态;应当委婉含蓄地表态,说话留有余地。
○在喜庆的气氛中,在信奉语言迷信的众人面前,宜说些委婉谦和的话;不应直截了当,信口开河,有一说一,想到什么说什么,也不必认真。
○在和病人说话时,从体贴关怀患者出发,说话不必直来直去而应委婉含蓄,甚至说些谎话
○在和知识分子说话时,一般应注意委婉和含蓄
1)语音必须清晰准确
(1)遇到容易产生歧义的度音,应予适当解释。比如贵阳人,把“雨”读为“以yi”,“鱼”读为“仪yi”。贵阳人说“我上街买yi”,外地人不知道买什么。贵州思南人分不清“前qian”与“情qing”、“建jian”与“进jin”、“军jun”与“娟juan”,
(2)与非本方言区的人交谈,最好不要用方言
比如用普通话说:“你看这是什么”。上海话则成了“侬窥窥逮个司撒莫资”,福州话则成了“女看最筛先闹”。
(3)对一些关键词的发音,尽量说的慢一些
2)语句通顺明了
(1)符合习惯要求。如“打”,其词义一为用手或器具撞击物体——打人、打鼓;二为发生与人交涉的行为——打官司、打交道;三为制作——打毛衣、打镰刀等等但“打的”、“打工”、“打瞌睡”、“打酱油”、“打折扣”、“打圆场”之“打”就我上述意义。使用自信词汇时,只能约约定俗成,大家都按习惯办。
(2)不生造词语
7、说话时常犯的小毛病
(1)咬字不清
(2)用字笼统
(3)多余的词句
(4)说话有杂音
(5)夸张的语言
(6)矫揉造作
(7)琐碎零乱
(8)用单调的语言修饰一切语言。
8、强化语言有效性的几种技巧
1)使用规范的语言
2)掌握主题
3)多用描述性的语言
4)适当地重复
5)说话要条理清楚
6)说话要注意时间性
甲:“前段时间我体重增加了3公斤。”
乙:“可我看你体形没变化,好像还瘦了一点儿
甲:“前段时间我吃减肥药了,减掉了5公斤。”
乙:“效果还真不错。”
甲:“可由于我没注意银炼,前段时间又长胖了点儿”
甲:“一年前我体重一下增了3公斤。”
乙:“可我看你体形没变化,好像还瘦了点儿”
甲:“半年前我吃了一个月的减肥药,减掉了5公斤
乙:“效果还真不错。”
甲:“可由于我没注意锻炼,三个月前体重又开始增加了
二、把握好说话的分寸
(一)把握好说话时机的分寸
1、看准机会再说话
“言未及之而言谓之躁,言之而不言谓之隐,不见颜色而言之瞽”
这句话3层意思:
一是不该说话的时候说了,叫做急躁;
二是应该说话的时候却不说,叫做隐瞒;
三是不看对方的脸色变化,贸然信口开河,叫做闭着眼睛瞎说。
2、插话要找准时机
3、该说话时就说话
(二)把握好说话轻重的分寸
1、点到为止
2、不说过头话
3、不要简单否定或肯定
人际交往和人际沟通中
      经常说的几种话
学会说“介绍”自己和别人的话
       介绍---人际交往和人际沟通的引线




(1)说好一个“我”字。我就是王景愚,表演《吃鸡》的那个王景愚。人称我是多愁善感的喜剧家,实在是愧不敢当,只不过是个“走火入魔”的哑剧迷罢了。你看我这40多公斤的瘦小身躯,却经常负荷许多忧虑与烦恼,而这些忧虑与烦恼,又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表达敬与爱,却善于向自己所憎恶的人表达憎与恶,然而胆子并不大。我虽然很执拗,却又常常否定自己。否定自己既痛苦又快乐,我就生活在痛苦与欢乐的交织网里,总也冲不出去。在事业上人家说我是敢于拼搏的强者,而在复杂的人际关系面前,我又是一个心无灵犀,半点不通的弱者,因此,在生活中,我是交替扮演强者和弱者的角色。
(2)独辟蹊径。 著名歌唱家克里木在一次演唱会上的介绍也很有新意,给人留下了难忘的印象。他说自己12岁开始便倒骑着心爱的小毛驴走南闯北,为了接受青年朋友的善意批评,忍痛放弃了那条落后于时代的老毛驴,从国外买了辆进口车开到演出场地。说到这儿,他停了片刻,又说:“你们猜是什么牌的车?那是印度的——大篷车!”克里木就是从观众对他印象最深的曲子——电影《阿凡提的故事》的插曲联系到小毛驴,再从小毛驴说起,不落俗套,语言风趣幽默。
(3)巧报“家门”。
老头:“我不是江队长,我是蒋对章。蒋委员长的‘蒋’,冤家对头的‘对’,签名盖章的‘章’,蒋对章嘛!” 有两个好处:一是说清了,二是使人忘不了。
陈逍遥:“我姓陈,耳东‘陈’,逍遥法外的‘逍遥’……” “逍遥自在的‘逍遥’”,
聂品:“我叫聂品,三只耳朵,三张口,就是没有三个头……”




 
(1)选择什么内容介绍他人?
①选择双方感兴趣的内容。
“她叫×××,是位教学经验丰富的教师。”“ ××是位教师,她丈夫是××贸易公司的经理。”
②介绍特长,促使了解。“这是×××,我们单位的‘歌坛新秀’。”“×××曾是市里乒坛冠军,现在仍不减当年。有机会的话你俩可以比试比试。”
②介绍特长,促使了解。
“这是×××,我们单位的‘歌坛新秀’。”“×××曾是市里乒坛冠军,现在仍不减当年。有机会的话你俩可以比试比试。”
③给予评价,促进合作。
“×××在《楚辞》方面很有些见地,写过好几篇文章,希望你们能合作。”“××同志乐于助人的美德尽人皆知,他会给予你热情帮助的。”“你俩都是搞企业管理的。据我所知,王先生在这方面是个行家,外号‘管理通’。你们一定会谈得很有收获的。”
(2)采用什么样的语言形式介绍他人?
①直接陈述。
“这位是我的朋友老刘,搞建筑设计的。”“这是××同志,很会讲笑话,同他交谈你会感到快乐的。”
②征询引见。
“刘××同志,我可以介绍张××同你认识吗?”
③肯定推荐。
学会说“说服”别人的话
                    说服他人
---人际交往和人际沟通的最高境界
沟通是一个相互说服的过程。
说服指的是通过人际间的劝告、激励和诱导,使得他人改变原有态度,按照说服者的愿望和要求去行动。
(一)了解对方
 1.要掌握对方的性格
 2.要知道对方的长处
 3.要了解村方的兴趣爱好
4、对方当时的情绪要略知一二
 5.了解对方的其他想法
(二)循序渐进,充分诱导
1、站在对方的立场
2.让对方了解说服的内容
(三)说服别人一定要有耐心
(四)说服别人的四大步骤
1、吸引对方的注意力
    ①留下良好的第一印象。也就是穿着得体、以礼待人,脸上保持诚恳的敬类。
    ②平时多留意自己的言谈举止,绝对要言行一致。
    ③主动与周围的人接触,建立良好的人际关系。
    ④再小的承诺也要履行,记住要言出必行。
   ⑤不撒谎,除了善意的谎言
   ⑥提高与大众沟通的能力。
2、明确表达自己的思想
3、用深情去征服对方
4、提示具体做法
(五)说服别人的六大基本方法
1、用高尚的动机激励他
2、用热情感化他
3、通过交换信息促使他改变
4、激发态主动转变
5、用间接的方式促使他转变
 6.提高对方的“期望”心理回首
(六)提高说服力的七大窍门
1、牢记住说服的要点
2、说服前先听对方说
3.建立彼此信任的关系
4、缜密的论证
5.指示要确切无误
6.恳切地引导对方
7.适当的让步必不可少
(七)说服别人的六大策略
1、巧妙制造多次见面的机会
2.努力挖掘彼此的共同点
3.运用反复的方法
(1)重复相同的语言
(2)用不同的方式重复相同的意念
4.运用对应、对比的方法
5.站在对方的立场思考
(1)先确认劝说到底为了谁
(2)坦白内心真实的想法
(3)避免将自己的意志强加到别人身上
 ①已经设定的劝说目标,自已是否能够接受?
 ②若不能接受,别人能够接受的程度如何?
 ③自己是否能够接受自己常用的劝说方式?
 ④听到什么样的劝说内容,你才肯付诸行动?
(八)说服对方要切中对方要害
1.从称赞和让对方满足着手
2.巧妙他刺激对方的情绪或感觉
3.以对方感兴趣的人式事间接打动对方
4、先获得对方的赞同
5.使对方变被动接受为主动反思
(1)以事喻理
(2)以小见大
(3)反诘设问
(4)迂回引导
(5)理在情中
(6)巧用名言 
(7)谈心渗透
(8)语言感染
(9)点到为止
(10)言行结合 
(九)说服对方攻心为上
1、把你的希望和愿望变成对方的
2.强调最大最关键的理由
3.以给对方帮忙的形式提出请求
(十)让对方明确感受到危机所在
(十一)利用同步心理进行说服
(十二)要巧妙把握说服的时机
1、问题初露苗头时。
2、渴望友谊和温暖之时。
3、初次犯错误感到愧疚之时。
4、瓜熟蒂落之时。
5、当对方的过度疲劳已经解除之时。
正确地把握“三个度”:
即对方对你的信任度;
问题需要解决的紧迫度;
说服者对说服的准备程度。
 学会说“拒绝”别人的话
拒绝别人是另一种说服,拒绝更需要说服技巧
(一)不要害怕说“不”
在什么场合应该说“不”呢?
 ①当别人所期得的帮助是完全出于只考虑他个人利益的时候。
②当有人试图让你代替完或其分内工作时。
③你准备晚上写点东西或做点家务,朋友却邀请你去打牌。
该怎样拒绝呢?
①立即答复,不要使对方对你他有希建。
 ②如果你想避免生硬的拒绝,就找出一个反建议。
  ③不要以为每次都有必要说明理由。
(二)拒绝要用委婉的方式
1.先表明态度
2.要顾及对方的自尊
3.想办法缓和对方对“不”的抗拒感
4、对自己的态度一定要真诚
5、降低对方对称的期望
6、尽量使你的话温柔缓和
7.让对方明白己的处境
(三)试着这样把“不”说出来
1、在别人提出要求前做好说“不”的准备
 ①对自己的判断力缺乏自信.
 ②渴望讨好人喜欢,拒心拒绝别人的请求会让人把自己看扁了。
③对自己能成功地负起多少责任认识不清。
  ④具有完善的道德标准。
 ⑤觉得自己低人一等,因而把别人看成是能控制自己的“权威人士”。
①在别人可能向你提出不能接受的要求之前做好准备。
②把你的答复预先演习一遍,准备3—4套可使用
的句子对着自己大声练习几遍。
③当你说“不”时,别编造借口。
④在说出“不”之后要坚持。
⑤在说出“不”之后千万别有负罪感。
2、用推脱表示“不”
3、用沉默表示“不”
4.用拖延表示“不”
5、用回避表示“不”
6.用反诘表示“不”
7.用客气表示“不
8、用外交辞令说“不”
9.以友好、热情的方式说“不”
 10、避免只针对对方一人说“不”
(四)拒绝别人的几种小技巧
1.强调自己的困难
2.用“习俗”为借口
3.借他人之口加以拒绝
4、借故拖延
5、限定苛刻的条件
6、借用对方的言语
7、改变话题
(五)如此拒绝不可取
1、与对方套近乎
2、用借口来拖延说”不“的时机
 

相关PPT

建筑施工质量通病案例与分析看图说话ppt课件:这是建筑施工质量通病案例与分析看图说话ppt课件下载,主要介绍了混凝土浇筑时未进行钢筋成品保护;地下室混凝土墙接茬处浇注时未接浆处理;墙体混凝土压顶未进行振捣,欢迎点击下载。
《听鱼说话》PPT:这是《《听鱼说话》PPT下载,主要介绍了学习目标,初读课文,自读要求,精读课文,想一想,拓展练习,欢迎点击下载哦。
《会说话的产品》PPT课件:这是一个关于《会说话的产品》PPT课件,自由读课文,读准字音,读通课文。用自己喜欢的方式自学生字词。小组合作交流(1)课文讲了几种会说话的产品?(2)每一个自然段讲什么,给课文分段。课文讲了三种会说话的产品 等,欢迎点击下载哦。
《学会说话ppt》是由用户Birdy-sea于2018-04-26上传,属于教育培训PPT。

标签:

相关PPT

缩略图

  • 学会说话ppt
举报