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职场情绪管理ppt

  • 素材大小:110.5 KB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2017-10-12
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:职场情绪管理,情绪
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是职场情绪管理ppt,包括了情绪管理的重要性,负面情绪产生的原因,如何进行有效的职场情绪管理等内容,欢迎点击下载。

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职场情绪管理ppt

PPT内容

职场情绪管理
中央美术学院心理咨询中心
童欣
2012年10月28日
情绪管理的重要性
负面情绪产生的原因
如何进行有效的职场情绪管理
一、情绪管理的重要性
(一)了解情绪的相关知识
1、什么是情绪?
1)情绪是人的主观感受,是人们心理活动的内在感觉。
2)情绪是个体受到某种刺激后所产生的以后总身心激动状态。
3)情绪是人们对于客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验。
2、情绪的种类







3、情绪的呈现方式
面部表情
动作
语调
3、情绪的呈现方式
最多的异常情绪——抑郁
最常见的表现——工作倦怠
最难处理的职场关系——人际关系(机关)
最大的苦恼——职业成就期待
最尴尬——人格冲突
(数据支持)
常见的情绪困扰
郁闷
焦虑
恐惧
冷漠
激动
发怒
自卑
嫉妒
压抑
孤独
(三)负面情绪的影响
1、情绪影响工作能力
2、情绪影响生理
二、职场负面情绪产生的原因
1、工作压力(累、惧、怒、烦)
2、家庭因素
3、内在因素
4、最重要——认知评价(情绪ABC理论)
      人不是被事情本身困扰,而是被对事情    的看法所困扰。
三、如何进行有效地职场情绪管理
(一)情绪管理的基本内容
情绪管理主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的控制管理能力,主要通过情商反映出来。
20%智商+80%情商=100%成功
情商的五大组成部分
认识自己情绪的能力
管理自己情绪的能力
自我激励的能力
认识他人情绪的能力
人际关系管理的能力
(二)情绪管理的法则
四放法则:放松、放下、放开、放空
                               砖块理论
生活中的四件事
想做喜欢做能够做的事情
不想做不喜欢做但又不得不做的事情
想做喜欢做但怎么也做不了的事情
不能做做不得但又往往会娶做的事情
(三)情绪管理的方法
一、认识改变法
情绪管理三部曲:
A\B\C
二、目标调整法
三、时间管理法
四、幽默化解法
五、意志控制法
六、情绪升华法
(四)情绪管理的技巧
一、有意拖延
二、适当转移
三、心理暗示
四、合理宣泄
五、饮食、锻炼调理
 

管理调控情绪ppt:这是管理调控情绪ppt,包括了情绪的概念,情绪的功能,控制情绪的方法等内容,欢迎点击下载。
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《职场情绪管理ppt》是由用户chenruini于2017-10-12上传,属于公司管理PPT。

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