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市场营销培训ppt

  • 素材大小:962 KB
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  • 更新时间:2017-10-12
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:市场营销培训,营销
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是市场营销培训ppt,主要介绍了是么是营销,相关概念,主要过程,终极使命,客户导向,营销调研,推销谈判策略,购买习惯,科技等内容,欢迎点击下载。

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市场营销培训ppt

PPT内容

市场营销
营销
是么是营销?
相关概念?
主要过程?
终极使命?
是么是营销?
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。
主要过程?
机会的辨识(opportunity identification);
新产品开发(new product development);
对客户的吸引(customer attraction);
保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);
订单执行(order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。
终极使命?追求利润最大化?
营销的范畴是什么?
我们用什么指标来考核营销决策的正确性?
如何考核营销团队工作的绩效?
对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部?
营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才?
营销人员应该具备哪些方面的专业知识?
营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作?
这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。
因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在?
营销绝不只是销售 也不仅仅是市场
营销肯定涉及到产品生产和成本控制环节
一定程度上与企业管理有重叠
最高级的营销是整合。整合的范围越大,营销的层级越高
营销是企业最高领导人的最核心工作之一
营销使命:整合企业资源,实现利润的最大化(利润》成本》核心信息》一部分的营销部门)
顾客导向
什么是顾客导向?
顾客导向的意义?
顾客导向的实践盲区?
起步阶段的目标导向
发展阶段的顾客导向
顾客导向的要求
顾客导向的运用
主次有别:以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向
聚合兼容:市场导向
顾客导向的实例
营销调研
营销调研的定义
市场营销调研的作用
市场营销调研的类型
营销调研的内容
市场营销调研对象及相应内容
市场营销调研方法
营销调研的程序
营销调研工作方案的制定
营销调研计划的构成
营销调研报告的结构
营销调研案例
推销谈判策略
红白脸策略
兵不厌诈策略
挤牙膏策略
以柔克刚策略
最后通牒策略
挡箭牌策略
无损让步策略
期限策略
折中调和策略
联合策略
购买习惯
什么是购买习惯(B2C,B2B,)
购买习惯是指消费者在长期的经济和社会活动中逐渐形成的、不易改变的购买商品的行为。
购买习惯的内容
购买时间
购买地点
购买决策
购买选择
科技
营销信息管理软件:甲骨文等网络APP开源体系,微博,云端,水军,推手等。
差异包装
市场调研公司的信息
网际信息快速扑捉能力
信息共享平台
ERP
市场细分
市场细分的含义
市场细分的基本原理与依据
市场细分的作用
有效市场细分的条件
如何进行市场细分?
市场细分的步骤
市场细分的程序
市场细分的有效性判断
市场细分的方法
目标市场选择策略
市场细分案例分析
市场细分的含义
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分的基本原理与依据
市场是商品交换关系的总和,本身可以细分
消费者异质需求的存在
消费者需求的相似性来区分消费者需求的差异性
企业在不同方面具备自身优势
市场细分的作用
有利于选择目标市场和制定市场营销策略
有利于发掘市场机会,开拓新市场
有利于集中人力、物力投入目标市场
有利于企业提高经济效益
有效市场细分的条件
可衡量性
可进入性
可盈利性(规模性)
差异性
相对稳定性
生产资料市场的细分标准
按用户的要求细分
按用户经营规模细分
按用户的地理位置细分
按用户的要求细分
产品用户的要求是生产资料市场细分量常用的标准。不同的用户对同一产品有不同的需求,如晶体管厂可根据晶体管的用户不同将市场细分为军工市场、工业市场和商业市场,军工市场特别注重产品质量;工业用户要求有高质量的产品和服务;商业市场主要用于转卖,除要求保证质量外,还要求价格合理和交货及时:飞机制造公司对所需轮胎要求的安全性比一般汽车生产厂商要高许多:同是钢材,有的用做生产机器,有的用于造船,有的用于建筑等。因此,企业应针对不同用户的需求,提供不同的产品,设计不同的市场营销组合策略,以满足用户的不同要求。
按用户经营规模细分
用户经营规模也是细分生产资料市场的重要标准。用户经营规模决定其购买能力的大小。按用户经营规模划分,可分为大用户、中用户、小用户。大用户户数虽少,但其生产规模、购买数量大,注重质量、交货时间等;小客户数量多,分散面广,购买数量有限,注重信贷条件等。许多时候,和一个大客户的交易量相当于与许多小客户的交易量之和,失去一个大客户,往往会给企业造成严重的后果。因此,企业应按照用户经营规模建立相应联系机制和确定恰当的接待制度。
按用户的地理位置细分
每个国家或地区大都在一定程度上受自然资源、气候条件和历史传统等因素影响,形成若干工业区,例如江浙两省的丝绸工业区,以山西为中心的煤炭工业区,东南沿海的加工工业区等。这就决定了生产资料市场往往比消费品市场在区域上更为集中,地理位置因此成为细分生产资料市场的重要标准。企业按用户的地理位置细分市场,选择客户较为集中的地区作为目标,有利于节省推销人员往返于不同客户之间的时间,而且可以合理规划运输路线,节约运辅费用,也能更加充分地利用销售力量,降低推销成本。
动态性:细分的标准和变数不是固定不变的,如收入水平、城市大小、交通条件、年龄等,都会随着时间的推移而变化。因此,应树立动态观念,适时进行调整。
适用性:市场细分的因素有很多,各企业的实际情况又各异,不同的企业在细分市场时采用的细分变数和标准不一定相同,究竟选择哪种变量,应视具体情况加以确定,切忌生搬硬套和盲目模仿。如牙膏可按购买动机细分市场,服装按什么细分市场合适呢?
组合性:要注意细分变数的综合运用。在实际营销活动中,一个理想的目标市场是有层次或交错地运用上述各种因素的组合来确定的。如化妆品的经营者将18—45岁的城市中青年妇女确定为目标市场,就运用了四个变量:年龄、地理区域、性别、收入(职业妇女)。
如何进行市场细分?
市场细分之前,需要先把市场进行区隔
随着市场的成熟,细分越来越细
依靠调研考量市场的成熟程度进行细分
市场细分的步骤
选定产品市场范围:公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
列举潜在顾客的需求:可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
分析潜在顾客的不同需求:公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
制定相应的营销策略:调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
市场细分的程序
正确选择市场范围
列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况
分析潜在顾客的不同需求,初步划分市场
筛选
为细分市场定名
复核
决定细分市场规模,选定目标市场 
市场细分的有效性判断
可衡量性:指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场
可赢利性:指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利
可进入性:指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性
差异性:指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应
相对稳定性:指细分后的市场有相对应的时间稳定。细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益
市场细分的方法
市场细分的方法主要有单一变量法、主导因素排列法、综合因素细分法、系列因素细分法等;市场细分作为一个比较、分类、选择的过程,应该按照市场细分的程序来进行,通常有正确选择市场范围、筛选等七步……
单一变量法
所谓单一变量法,是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的。这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或微观变量间,找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。 例如:玩具市场需求量的主要影响因素是年龄,可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具,这早就为玩具商所重视。除此之外,性别也常作为市场细分变量而被企业所使用,妇女用品商店、女人街等的出现正反映出性别标准为大家所重视。
主导因素排列法
主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分,如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行,但难以反映复杂多变的顾客需求。
综合因素细分法
综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分,例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场
系列因素细分法
当细分市场所涉及的因素是多项的,并且各因素是按一定的顺序逐步进行,可由粗到细、由浅入深,逐步进行细分,这种方法称为系列因素细分法。目标市场将会变得越来越具体,例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分:
目标市场选择策略
无差异市场营销:无差异市场营销指公司只推出 一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.
密集性市场营销:密集性市场营销是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.
差异性市场营销:差异性市场营销是指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量.
优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的市场,在消费者之中树立良好的公司形象.
缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用.
市场细分案例分析
奇瑞Q“年轻人的第一辆车”
海尔产品细分市场的案例分析
海尔产品细分市场的案例分析
市场细分分得好有三条好处,一个是获得消费者高度的忠诚度,一个是保护企业利润,一个是容易获得成功。
举海尔的例子,海尔进入美国市场它的主流产品是什么?冰箱,但不是大冰箱,如果大家到美国或者是看美国电影也可以看到,他们厨房的冰箱非常大,这与他们的生活习惯有关,他们每星期只开车购物一次,开车购物的时候恨不得把一星期的食品买好了,回来放在冰箱里面,所以一定要冰箱很大。可是海尔的冰箱不是大冰箱,是小冰箱,那么小冰箱要进入这个市场,怎么办呢?就要市场细分,就是要找到一个缝隙产品,现在海尔小冰箱在美国学生群体中有相当的买家,因为她符合市场需求。
市场营销组合
市场营销组合:指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务
市场营销组合的产生与发展
营销策略理论的演化
市场营销组合的特点
市场营销组合策略
市场营销组合策略应用的约束条件
市场营销组合的理论意义
市场营销组合的实践意义
市场营销组合的作用
市场营销组合应用的一般原则
市场营销组合应用中须处理好几个相应关系
市场营销组合案例分析
市场营销组合的产生与发展
营销策略理论的演化
4P’s营销策略组合
6P’s营销策略组合
11P’s营销策略组合
4C’s营销策略组合
4P’s营销策略组合
产品(Product)、定价(Price)、
地点(P1ace)、促销(Promotion)
6P’s营销策略组合
权力(Power)
公共关系(Public Relations)
11P’s营销策略组合
产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;
价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
促销(Promotion)尤其是好的广告;
分销(Place)建立合适的消售渠道;
政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
优先(Priorition)即选出我的目标市场;
定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程;
员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
4C’s营销策略组合
产品(product)
价格(price)
促销(promotion)
分销(place)
市场营销组合的特点
市场营销组合是一个变量组合
营销组合的层次
市场营销组合的整体协同作用
市场营销组合必须具有充分的应变能力
市场营销组合策略
产品策略
价格策略
促销策略
分销策略
市场营销组合策略应用的约束条件
企业营销战略
企业营销环境
目标市场的特点
企业资源情况
市场营销组合的理论意义
市场营销组合的出现,意味着市场经营观念完成了新旧规念的转变,即发展到了新观念——市场营销观念。市场营销观念的核心是以目标顾客的需要为中心,实行市场营销组合,着眼于总体市场,从而取得利润,实现企业营销目标。在这里,市场营销组合作为营销手段至关重要。
 市场营销组合体现了现代市场营销学一个重要特点,那就是具有鲜明的“管理导向”,即着重从市场营销管理决策的角度,着眼于买方行为,重点研究企业市场营销管理工作中的各项战略和策略,从而使决策研穷法在诸多研究方法中显示出其概括性强、适应面广的优点,并成为研究市场营销问题普遍采用的重要方法。
市场营销组合的理论基础是系统理论。它以系统理论为指导,向企业决策者提供了为达,到企业营销整体效果而科学地分析和应用各种营销手段的思路和方法。
市场营销组合的实践意义
制定营销战略的基础
应付竞争的有力手段
为企业提供系统管理思路
市场营销组合的作用
可扬长避短,充分发挥企业的竞争优势,实现企业战略决策的要求;
可加强企业的竞争能力和应变能力,使企业力于不败之地;
可使企业内部各部门紧密配合,分工协作,成为协调的营销系统(整体营销),灵活地、有效地适应营销环境的变化。
市场营销组合应用的一般原则
目标性
协调性
经济性
反馈性
市场营销组合应用中须处理好几个相应关系
营销组合策略与营销战略
营销组合与营销环境
市场营销组合与市场细分,目标市场,市场定位
市场营销组合与产品生命周期
市场营销组合与供求状况
营销组合因素与市场发展策略
市场营销组合与消费者状态
营销组合策略与营销战略
市场营销组合不仅是市场营销战略的组成部分,而且是市场营销战略的基础和核心。处理好二者之间的关系,关系到企业营销的成败。因此,营销组合在具体执行过程中,遵循目标性、协调性、经济性、反馈性原则,还要经常修订短期策略目标,以加强和完善最基本的营销战略。只要营销组合策略保持在营销战略目标的限度内,则可以认为是可行的,但若未达到预期效果,企业就必须重新评价这一营销组合策略在整体营销战略中是否恰当,甚至营销战略制定得是否正确,而不能只停留在个别策略的调整上。
营销组合与营销环境
同一性: 营销组合与营销环境均为企业营销的可变因素,共同对企业的营销活动发生作用和影响。
营销环境对市场营销组合的制约性: 企业作为一个开放的组织系统,与外部营销环境发生着各种各样的错综复杂的联系。其营销活动必然受到营销环境的影响和制约并表现为多种渠道和多种形式。具体表现在对企业营销目标、营销战略、营销策略等方面的影响。
市场营销组合对营销环境的适应性: 由于营销组合的可控性和营销环境的不可控性,且二者均处在动态变化之中,特别是在变化的速度上,后者的变化大大快于前者,这就决定了企业必须随营销环境的变化及时调整市场营销组合,以求得与营销环境的适应和协调。值得注意的是,不能满足营销组合和营销环境在一定时期的相适应,更须预测未来若干年营销环境的变化趋势,并据此制定长期营销战略和策略。由此可见,企业的营销活动过程实质上是企业适应环境(企业不可控因素)变化,并对变化着的环境不断做出新的反应的动态过程(通过企业可控制因素)。
市场营销组合对营销环境的主动性: 营销是一种能动性很强的活动,企业运用营销组合并不星消极被动地适应环境的变化的,而是积极主动地影响营销环境的。面对变化莫测的营销环境,企业时时在观察和识别由于环境变化给企业带来的“市场机会”或构成的“环境威胁”,并善于把营销环境的变化作为难得的良机,灵活地加以运用,也就是将市场机会变为企业机会。这就不但使企业的市场营销组合适应营销环境的变化,而且要在一定程度上去选择环境,改造环境,对变化着的营销环境给予影响,这就使营销组合有了更大的灵活性和主动性。
市场营销组合与市场细分,目标市场,市场定位
市场细分→目标市场→市场定位→市场营销组合
首先: 潜在顾客的所在地和人口方面的特点,影响目标市场的潜力大小,影响地点策略,即确定产品在什么地方可以买到;影响促销策略,即在什么地方对谁进行促销。
其次: 消费模式和购买行为特点,影响产品因素,具体指在产品设计,包装、产品线等方面,影响促销策略,即如何迎合潜在顾客的物质需要和心理需要,投其所好。
再次: 潜在顾客需要的迫切程度及比较,选购商品的意愿,影响渠道策略,即渠道的长短,宽窄、直接或间接;服务标准及便利购买与否,影响价格即顾客愿意支付的价格。另外,市场的竞争特点,将影响着市场营销组合的各个方面。
市场营销组合与产品生命周期
产品生命周期的不同阶段由于特征不同,所采取的市场营销组合策略也不同,二者的对应关系如图表所示:
市场营销组合与供求状况
针对市场供求关系的变化,企业也须选择相应的市场营销组合策略。当市场态势是卖方市场时,组合策略侧重于产品策略。当进入买方市场时,开始出现供过于求,组合策略重点开始向价格与促销过渡。当完全供过于求时,即开始进入消费者主导市场时,制定组合策略的目标在于尽力使潜在顾客转化为显在顾客,促使其实现购买行为。
营销组合因素与市场发展策略
采用不同的市场发展策略,需要有不同的营销组合方式相配合,所突出的重点也不同,二者之间的对应关系见图表:
市场营销组合与消费者状态
市场营销组合案例分析
康佳市场营销战略
携程网(ctrip.com)卖的是什么?
康佳市场营销战略
面对国内彩电领域激烈的竞争态势,康佳在营销战术也就是营销组合上进行了一系列的创新和重新组合。在新产品开发上,不仅注重对原有产品的更新,同时也注重对开发费用的投入,不断开发具有技术先进性的新的产品;根据不同目标顾客群体的特征,有针对性地设计产品组合和促销方案;避开竞争激烈的国内城市市场,采取灵活多变的方法开拓农村市场和国际市场;加强售后服务体系的建设,提高服务质量,增加顾客满意度。所有这些营销战术的合理组合和运用,形成了康佳和其顾客双赢的局面。
携程网(ctrip.com)卖的是什么?
携程网永远都记得自己在卖什么,携程网本身是一个旅游服务企业,互联网只是载体!
整合营销传播理论
整合营销传播的简介
整合营销传播理论的定义
整合营销传播的两个特性
整合营销传播的七个层次
整合营销传播的六种方法
IMC的不同方面
整合营销传播理论的案例分析
整合营销传播的简介
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播理论的定义
美国广告公司协会
特伦奇·希姆普
舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩
托马斯·罗索和罗纳德·莱恩
汤姆·邓肯
唐·E·舒尔茨
美国广告公司协会
“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”
特伦奇·希姆普
美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:
  “整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。”
舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩
美国学者舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论:
  “整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,而过去在此我们只看到其中的各个部分,比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等,它是重新编排的信息传播,使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”
托马斯·罗索和罗纳德·莱恩
“整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息,包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现,对每一条信息都应使之整体化和相互呼应,以支持其他关于品牌的信息或印象,如果这一过程成功,它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”
汤姆·邓肯
在对整合营销传播的研究中,科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播:
  “整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”
唐·E·舒尔茨
“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”
精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分;
提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因;
确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。
建立一个突出的、整体的品牌个性,以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌之不同。关键是“用一个声音来说话”。
关键是“在什么时候使用什么传播手段”
整合营销传播的两个特性
战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。
整合营销传播的七个层次
认知的整合
形象的整合
功能的整合
协调的整合
基于消费者的整合
基于风险共担者的整合
关系管理的整合
整合营销传播的六种方法
建立消费者资料库
研究消费者
接触管理
发展传播沟通策略
营销工具的创新
传播手段的组合
整合营销传播理论的案例分析
红牛功能饮料
金六福:中国人的福酒
红牛功能饮料
红牛功能饮料源于泰国,至今已有36年的营销历史,产品销往全球50多个国家与地区,凭借着强劲的实力和信誉,"红牛"创造了非凡的业绩,成为世界销量第一的功能饮料,在全球年销量达10亿美元。1995年12月,"红牛"凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光来到中国,成立了中国红牛维他命饮料有限公司。中国红牛公司在全国各地建立了20多个分公司,10多个代表处和30多个办事处。红牛公司在国内拥有北京和海南两个现代化生产基地,供应全国市场。
金六福:中国人的福酒
从2004年6月开始,消费者发现,金六福在中央电视台以及黄金地段的户外广告已经换上了新装:“奥运福·金六福”。伴随着雅典奥运火炬来到北京,金六福借奥运东风推出了新一轮整合营销传播。金六福通过大量的电视、路牌广告,围绕金六福一贯的“福文化”理念,使“奥运福·金六福”这一口号深入人心;同时,销售队伍的战术推广也以“奥运福·金六福”为核心,将“福文化”的理念以具体的促销手段、公关活动和消费者形成互动。
 

电话营销礼仪ppt:这是电话营销礼仪ppt,包括了电话礼仪的内涵,电话礼仪的重要性,电话礼仪的关键等内容,欢迎点击下载。
主动营销意识ppt:这是主动营销意识ppt,包括了4S店的营销现状,4S店的主动营销,基盘客户经营,电话与网络营销,主动的业务外拓,主动的潜在客户跟踪,集团及4S店的主动营销后续工作,4S店主动营销自查表等内容,欢迎点击下载。
营销渠道管理ppt:这是营销渠道管理ppt,包括了管理的基本知识,营销渠道管理的特点,渠道管理程序等内容,欢迎点击下载。
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