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塑造职业形象ppt

  • 素材大小:2.36 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2017-10-12
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:塑造职业形象,形象
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是塑造职业形象ppt,包括了印象管理,仪容仪表,形体礼仪,商务礼仪等内容,欢迎点击下载。

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塑造职业形象ppt

PPT内容


目录
一、印象管理
二、仪容仪表
三、形体礼仪
四、商务礼仪
一、印象管理
第一眼=第一印象=首轮效应
任何人都没有机会重塑留给对方的第一印象
古人云:“相由心生。”这句话说明了形象的两重性以及 相互之间的关系。人的内在品质决定外在气质、行为方式, 极大地影响了外在形象。所以,职业女性要塑造良好的形 象,必须注重内外兼修。
个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象,这个印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量。
二、仪容仪表
1着装
2化妆
妆容不宜太浓,淡妆为宜
商务人员经过化妆后,大度可以拥有良好的自我感觉,缓解压力,表现的更为洒脱自信。但是,在商务场合要尽量淡化性别差异。所以商务人员化妆,应以以淡雅为主要风格,化妆的目的是使商务人员的脸上呈现健康、自然的好气色,从而突出自己的清丽俊秀、典雅大方的特色。扬长避短突出和强调每个人面部自然美的部分,减弱或掩饰容貌上的缺陷,体现个人气质,塑造企业形象。
三、形体礼仪
1站姿
2坐姿
3蹲姿
4眼神管理
5表情管理
1站姿
1、抬头,挺胸,收腹
2、两腿并拢,两脚成V字型;或两脚平行分开,两脚距离与肩同宽
3、双手自然下垂于身体两侧或在身前交叠
2坐姿
男士:
1、上身挺直,两肩放松,脖子伸直、挺胸
2、两脚、两膝平行分开且比肩稍窄
3、采用中坐姿势,上身微微前倾,手臂自然弯曲,将腕至肘部的三分之二处搭在办公台边沿,双手自然交和于台面上
4、忌:抖腿
女士:
1、收拢裙角,慢慢坐下
2、两脚、两膝自然并拢,向左或向右稍倾
3、采用中坐姿势,上身微微前倾,手臂自然弯曲,将腕至肘部的三分之二处搭在办公台边沿,双手自然交和于台面上
4、忌抖腿
3蹲姿
1、下蹲时一脚在前一脚在后两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚尖着地
2、女性应紧靠双腿,男性则可适度地将其分开。
3、臀部向下,基本上以后腿支撑身体
4眼神管理
1、接触时间:人们视线相互接触的时间,通常占交往时间的30%-60%之间,一次约3秒以内
2、接触的方向:(视线接触三区)
运用“大、中、小三角原则
上三角区:公事公办,郑重严肃
中三角区:亲切温和,坦诚平等
下三角区:亲密区。关切或热爱
5表情管理
1、面带微笑,自然而不紧张拘泥
2、神态真诚,热情而不过分亲昵
3、眼神大方,专注而不四处游动
四、商务礼仪
1问候
2握手
3宴请座次
4会议室座次
5接听电话
1问候
目光致意
一次一个动作
2握手
1、上下级之间,上级伸手,下级才能伸手
2长辈与晚辈之间,长辈伸手,晚辈才能伸手
3社交场合,女士伸手,男士才能伸手
4握手时两人或都坐着,或都站者,如你坐着时有人来握手,应站起来握
5握手时长宜在3-5秒
3宴请座次
商务宴请座次礼仪原则是:以右为上座,以中央为上座,以内侧为上座,以近为高远为低
4会议室座次
基本原则:
以右为上(遵循国际惯例)  
居中为上(中央高于两侧)  
前排为上(适用所有场合)  
以远为上(远离房门为上)  
面门为上(良好视野为上)
5接听电话
1、听电话前准备好纸笔
2、在三声之内接起电话,以三声时接为宜
3、注意语调、措词
4、接听时要自报家门
5、需要留言时应做好详细记录
6、感谢对方来电,礼貌结束电话
 

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《塑造职业形象ppt》是由用户chenruini于2017-10-12上传,属于公司管理PPT。

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