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服务接待礼仪ppt

  • 素材大小:3.08 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2017-10-12
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:服务接待礼仪,服务
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是服务接待礼仪ppt,包括了日常工作要点,工作三步法,接待礼仪,电话工作要点,仪表商务礼仪,服务姿态等内容,欢迎点击下载。

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服务接待礼仪ppt

PPT内容

1、工作要素
前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败,前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。大多数公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。
前台工作三要素
接待态度
服装/仪容
仪表/礼貌
说话技巧
 

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《服务接待礼仪ppt》是由用户chenruini于2017-10-12上传,属于公司管理PPT。

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