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企业管理ppt

  • 素材大小:358.5 KB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2017-10-12
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:企业管理,管理
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是企业管理ppt,包括了领导的基本要义,当前领导的重要议题,成功领导,快乐管理等内容,欢迎点击下载。

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企业管理ppt

PPT内容

成功领导  快乐管理  
华南理工大学工商学院    刘善仕教授
1 何为领导
领导(力):影响他人行为的人(能力)
领:带领                                                                  
        导:引导 (指引和疏导)                                                                     
        力:程度和能力
2 领导的特征
特征一              质疑群体思维
                             好奇心——喜欢调查、创根问底、          提问 、倾听、证实自己的理解、反省
                             积极主动、敢于冒险、喜欢尝试;
                             以开放的心态动待各种观点;
                             鼓励创新、创造。
特征二                 重新设定方向
                             发展一个愿景——综合那些反复出现的主题和价值
                             “销售”愿景——呈现将来可能实现的吸引人的愿景;
          招兵买马——寻求帮助,展示追随者能作出贡献。
特征三                        指导团队合作
                                    计划、设定团队目标;
                                    赋能追随者;
                                    鼓励创新;
                                    授权;
                                    教练和监控;
                                    提供建设性的反馈。
特征四                         言行一致
                                      参与——树立个体贡献的典范;
                                      努力取得高质量的结果;
                                      帮助解决问题;
                                      持之以恒。
特征五                          激励他人
                                      认可个人和团队的贡献;
                                       给予积极性反馈;
                                       庆祝成功;
                                       强化团队的力量。
3  什么人能做领导
做事的人
做人的人
做领导的人
领导的个性权重
影响力(10)           
正直诚信(5)
以业绩为导向(5)
主动性(5)              
人际洞察力(3)
建立良好的关系(2)
素质的可提高性
4  为什么要能做领导
职业生涯的需要
人生价值的需要
2 领导的“德”与“才”
孰轻孰重?
权威
三 成功领导
1 提升影响力技能
2 提升人际沟通技能
3 提升带团队技能
影响下属的三种策略
背景:有许多人抱怨,刚添孩子时,接二连三地接到给孩子买保险的电话,而且很多业务员上门推销保险(包括教育险、人身保险等)。搞得家里应接不暇,后来不管什么业务员如何联系,干脆一律回答:买了!一次,我算了一下帐,所有保险到一定年限(如18年)的实际回报,远不如存银行合算。于是,当业务员上门,我就拿出计算器帮他们算帐。
问题:如果我现在尚没有给孩子买保险,你准备如何说服我购买?你认为要说服顾客的关键是什么?
掌握上司的需求
希望部属主动解决问题
希望了解部属工作进度及困难
希望一切状况能在掌握中,不要有意外
希望部属尊重及顾及上司形象
对于所交代的事情能快速响应
上司需要你的时候,你就在他身边
主动提供实时信息
上司喜欢什么样的部属?
有能力、有贡献的人
会为组织需求着想的人
对自有信心且言之有物的人
在工作上全力以赴的人
工作有目标且知道下一步该做什么的人
能解决公司难题的人
愿意承担更多责任及工作的人
与上司配合度高的人
上司不喜欢什么样的部属?
缺乏责任感
被动消极
没有企图心
自以为是
缺乏忠诚度
照顾自己利益优于组织利益
缺乏团队精神
制造意外
提供不实信息
缺乏自我管理
问题
如果你认为老板的决策是错误的,你接下来准备怎么做?
改变上司错误决策的五个步骤
Step 1. 私下以强有力的理由提出不同意之见解
           上司犯错,正是属下效忠的良机
Step 2. 妥善准备好可行的替代途径(方案)。
Step 3.  设法令其决策延缓推动
你向上司进言:可不可以请您将此方案搁置三天后再执行。
若上司毫无悔改,依然执意要做。这时,就进入第四步。
Step 4. 你的反对应该适可而止
上司真的不如你吗?
进入最后一招。
Step 5. 可能的话,为他的错误公开承担过失责任。
下属的过失责任主要在于:
1,身为下属有责任提供足够的情报供上司作决策
2,属下有责任劝谏上司,但你的说服力不足,没能有效地制止他。
事实上,能够做到第三步的下属,已经是仁义尽至了。
2 提升人际沟通技能
“社会资本”所需的三个重要因素
一、社会关系网络:其范围大小在很大程度上代表了社会资本量的高低;
二、信任度:它是将社会关系网络转化为社会资本的关键因素;
三、动态运转:要让关系处于动态有活力的运转过程之中
提升社会资本而必须完成的10件事
为未来可用的人投资;
差异社会并分类管理;
谨慎承诺,重视践诺;
接近不知的知识和人士;
在不需要帮助的时候联络老朋友;
做一些成本低但让别人感到你在关心他的事;
组织聚会;
关心自己的形象;
向朋友学习长处
3 提升带团队技能
三流管下级(靠职权); 二流管同事(非正式领导,个人影响力); 一流管上级(准确定位,艺术); 超一流管自己
问  题
你的下属在工作中遇到了问题,他来到你的办公室,问你该怎么办?
遇到这种状况,你会如何处理?
管头管脚不管中间
计划、设定团队目标;
                   赋能追随者;
                   鼓励创新;
                   授权;
                   教练和监控;
                   提供建设性的反馈。
主管的职责

目标设定
工作分派

激励与沟通
绩效评估
人才培育
团队建设
授权的操作方法:
简单的、例行性的工作(决策)权力先授出;
只表示目标(应该做什么),而将实现目标的手段、方法的选择权力授出;
永远保留对工作结果的评价、审核权。
3 高效自我管理
习惯一    主动积极
习惯二    以终为始
习惯三    要事第一
习惯四    双赢思维
习惯五    知彼解己
习惯六    统合综效
习惯七    不断更新
讨论:
——“先做紧迫的事,再做不紧迫的事”,换句话说,就是按事情的“轻重缓急程度”决定行事的优先次序
 

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《企业管理ppt》是由用户chenruini于2017-10-12上传,属于公司管理PPT。

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