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柔性管理ppt

  • 素材大小:2.53 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2017-10-09
  • 素材类别:公司管理PPT
  • 素材上传:chenruini
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:柔性管理,柔性
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是柔性管理ppt,包括了柔性的概述,正确理解柔性管理,柔性管理与刚性管理之比较,柔性管理在管理活动中的主要体现,柔性管理在医院护理管理中的应用等内容,欢迎点击下载。

PPT预览

柔性管理ppt

PPT内容

柔性管理在护理管理中的应用
序言
     全球经济一体化,全方位
    竞争时代已经到来,每个
    人都面临着激烈的竞争与
    淘汰,“适者生存”。
序言
当今知识经济时代,管理者必须牢固树立以人为本的思想:重视人、尊重人、理解人,充分发挥人的积极性、主动性、创造性,事业才能发展,才能成功。
要贯彻以人为本的思想就
  必须在具体的管理活动中
  改变传统的刚性管理模式,
  实行柔性化的管理方法,根
  据不同层次、不同岗位的人
  采取不同的管理方式。
主要内容
一、柔性的概述
我国古代朴素的柔性思想
一、柔性的概述
我国古代朴素的柔性思想
二、正确理解柔性管理
(一)柔性的概念
二、正确理解柔性管理
二、正确理解柔性管理
(三)柔性管理的起源
二、正确理解柔性管理
(四)柔性管理的理论发展
1、20世纪初—“科学管理”
泰勒—《科学管理原理》出版—刚性管理理论的标志—“经济人”的观念。
科学管理—管理的对象—”经济人“—机器的附属物,是一种纵向的高度集权的专制式管理。
它企图让人去适应机器
2、20世纪20年代 -“行为科学管理”
梅奥— “社会人”概念—行为科学应运而生。
否定了“经济人”的概念;否定了“人适应机器”的观念。
他指出:提高工人满意度是提高工人劳动生产率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足。
行为科学是柔性管理的理论基础。
3、20世纪80年代 -“企业文化管理”
20世纪80年代以来,西方普遍兴起“企业文化”热潮,把管理的重心定位到人的价值的呼声越来越高。随着知识经济的崛起,提出了知识管理、智力资本和核心能力等理论,出现了 “柔性工作制”;“柔性工作时间”;“柔性工作地点”等管理实践。
柔性管理的体制得到进一步的完善。
二、正确理解柔性管理
简言之,从“科学管理”,到“行为科学管理”,再到“企业文化管理”的发展过程,表明了人类对人的心理行为因素的越来越重视,对人性越来越关注。人本管理、人性化管理、情感管理、软管理的出现,在表述方法上略有区别,但从本质、内涵上都要求理解人、关心人、尊重人,充分发挥人的创造性和能动性,都属于柔性管理的范畴,与刚性管理形成鲜明的对照。
二、正确理解柔性管理
(五)柔性管理的本质及其特征
二、正确理解柔性管理
2、柔性管理的特征
柔性管理的内在驱动性
  柔性管理的最大特点:在于它主要不是依靠权利影响力(如上级的发号施令),而是依赖于员工的心理过程,依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神,因此具有明显的内在驱动性。
   组织规范     员工的自觉认识
   组织目标     员工的自发行动
柔性管理影响的持久性
柔性管理
柔性管理激励的有效性
柔性管理以“人性化”为标志
柔性管理以“人性化”为标志,强调变化和发展、快速和反应、灵敏与弹性,它注重平等和尊重、主动和创造的企业精神,它实现了管理的竞争性合作、
  差异性互补,从而创
  造长期的竞争优势。
柔性管理的特征归纳
三、柔性管理与刚性管理之比较
三、柔性管理与刚性管理之比较
柔性管理
以人为中心
非权利影响力
人格化管理,人的心理过程,文化精神氛围
内在驱动性
高层次管理
满足高层次的需要
刚性管理
以制度为中心
权利影响力
制度管理,制度约束,纪律监督、奖惩
外在强制性
低层次管理
满足低层次的需要
三、柔性管理与刚性管理之比较
刚性管理与柔性管理虽各有优缺点,但要硬性的评价孰优孰劣是毫无意义的。
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
 (一)管理决策的柔性化
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
 (一)管理决策的柔性化
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
管理决策的柔性化技巧
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
技巧之二:少取多舍——远离纷扰
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
技巧之二:少取多舍——远离纷扰
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
技巧之二:少取多舍——远离纷扰
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
技巧之三:
     不可独断专行——要有中层和专家的帮助
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
 技巧之三:
      不可独断专行——要有中层和专家的帮助
 四、柔性管理在管理活动中的主要体现
 (二)奖酬机制的柔性化。
五、柔性管理在医院护理管理中的应用
(一)护理管理所处的时代背景
(一)护理管理所处的时代背景
(一)护理管理所处的时代背景
2、柔性管理顺应了时代发展的需要
(一)护理管理所处的时代背景
 玛丽发错药之后:
美国一个名叫玛丽的护士,在一家医院工作已经3年了,从来没有出现过差错。这年,纽约天气异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时,她张冠李戴发错了药,幸好被及时发现,没有酿成事故。但医院的管理部门依然对这件事情进行了严厉的“问责”,但他们追究的不是玛丽本人。   
(一)护理管理所处的时代背景
首先问责医院的护理部,因为他们发现近一段时间玛丽负责的病人增加了30%,造成她工作量加大和劳累过度。其次,也责问医院的心理咨询机构,因为玛丽的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响了玛丽休息,而医院的心理医生没有及时帮助。另外,还责问了制药厂,因为玛丽发错的药与其他几种常用药的外观颜色相似,容易混淆。至于玛丽本人,医院的心理专家走访了她,告诉她不用担心病人赔偿事宜,已由保险公司解决。心理专家还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子,并向社区申请给予她10个小时的义工帮助等。
(二)当前护理管理存在的问题
1、缺少现代科学管理知识和新型医学模式下的护理管理意识。
2、护理管理仍然停留在经验型管理的层次上。
3、护理管理中忽略了人的因素:
   在制度管理中采取的是对事
   不对人的方法,不善于反思
  “事”背后的“人”,以及
   什么人?为什么?
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
1、护理人员思想的多元化,对护理管理提
      出了新的挑战。
2、柔性管理与护理管理内在契合
3、柔性管理把护士作为组织中的首要资源
4、柔性管理满足了护士多层次的需要
5、柔性管理减轻了护士的工作压力
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
   1、护理人员思想的多元化,对护理管理提
      出了新的挑战。
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
2、柔性管理与护理管理内在契合。
护理组织的对象是人,而非机械性。
护理管理者的护理地位是由自身素质和人格魅力所支持,而不是由“权利”和“地位”所支撑。
护理组织管理涉及医护之间,护患之间、医院与社会之间等,等诸多的矛盾是隐蔽的,只有通过柔性管理才能驾御这隐形的世界。
护理管理者应运用批判性思维和循证护理解决传统观念问题,使护士从心里上接受,从观念上改变,真正产生“向心力”。
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
3、柔性管理把护士作为组织中的首要资源。
而长期以来,传统护理管理模式是“以工作任务为中心”。随着医学模式转变,护理管理模式是“以患者为中心”,护理管理中护士的主体地位仍未得到应有的体现。
德鲁克认为人力资源是使用效率最低的资源,企业只有一项真正的资源:人。管理就是充分开发入力资源以做好工作。
护理柔性管理认为,人是组织中最活跃、重要的因素,护理管理者就是要对护士进行合理安排和有效利用。做到人尽其才,才尽其用。
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
4、柔性管理满足了护士多层次的需要
      人有物质与精神的需要,有低层次与高层次的需要。按照马斯洛的层次需要理论.生理的与安全的需要属于低层次需要。感情的、尊重的与自我实现的需要属于高层次需要。新型的管理人员要认真分析员工的需求,不仅解决物质方面的,更要掌握他们的心理精神。了解他们的思想情绪,以便采取相应的措施。这样才能充分地激励员工,满足护士的多层次需要。
(三)护理管理中应用柔性管理的必要性
5、柔性管理减轻了护士的工作压力
工作压力是指人们在工作过程中。在自认为难以应对的情况时.所产生的情绪上和身体上的异常反应.
护士压力源分为:生理性、心理性、社会性和文化性压力源。护理管理者采用柔性管理对策可以减少护士的各种工作压力。
(四)护理柔性管理的实施思路
1、管理者应牢固树立为广大护士服务的思想。
(四)护理柔性管理的实施思路
 2、“以人为本”是做好护理管理工作的根本保证
(四)护理柔性管理的实施思路
3、发掘护士的潜力,充分发挥人的主观能动性
(四)护理柔性管理的实施思路
3、发掘护士的潜力,充分发挥人的主观能动性
(四)护理柔性管理的实施思路
3、发掘护士的潜力,充分发挥人的主观能动性
(四)护理柔性管理的实施思路
4、充分发挥人的主观能动性的主要途径就是满足人的需要。
(五)护理柔性管理对策
1、引入柔性管理领导力。
情商法则
情商法则
情商法则
情商法则
一个人要想成为优秀的管理者,就应该运用情商法则,提高自己的EQ水平。
情商法则
心理学家发现,信任能使人的自尊感得到满足。对于文化素质、知识层次越高的人来说,领导信任与否,对其工作积极性和热情将起到关键作用。
情商法则
日本经济成功的诀窍之一就是使职工在企业中能感受到家庭般的温暖与亲情,从而使职工与企业能形成休戚与共的“命运共同体”。
情商法则
   尊重人
情商法则
 注重与职工的沟通 
情商法则
情商法则
在制度规范执行过程中要注重以理服人,以情感人
情商法则
   高明的护理管理者却善于与护士进行朋友式沟通,让护士分清是非,从而化被动为主动,化问题为机遇。
例如:
      我国金色世纪网络公司总经理景素奇在企业经营中要求管理者对员工处罚要避免简单照章办事的管理方式,而且他还巧妙地将公司的“处罚单”更改为“改进单”,并在下面加上一句话,“改进是为了更好地前进”,最大程度地化解了规章制度执行过程中员工的不满情绪。
(五)护理柔性管理对策
2、引入柔性的人员管理机制。
(五)护理柔性管理对策
3、引入柔性的人本管理
(五)护理柔性管理对策
4、引入柔性的人员激励机制。
(五)护理柔性管理对策
4、引入柔性的人员激励机制。
(五)护理柔性管理对策
 激励对策       工作轮换
(五)护理柔性管理对策
激励机制有经济的、非经济的,非经济的包括平等对待、尊重、赋予其运用自身智慧的工作权利,实现自我价值的满足。
工资和干劲并不是简单
  的函数关系,心灵的满
  足才是干劲和热情的直
  接函数。
(五)护理柔性管理对策
 5、创建柔性的护理文化
(五)护理柔性管理对策
6、引入柔性“外交”
(六)引入柔性管理应注意的问题
1、刚柔结合
弹性生存
    加拿大魁北克有一条南北走向的山谷。山谷没有什么特别之处,惟一能引人注意的是它的西坡长满松、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。  
  
弹性生存
1993年的冬天,这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘,为了找回昔日的爱情,他们打算做一次浪漫之旅。他们来到这个山谷的时候,下起了大雪,他们支起帐篷,望着满天飞舞的大雪,发现由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的大且密。不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。不过当雪积到一定程度,雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝上滑落。这样反复地积,反复地弯,反复地落,雪松完好无损。可其它的树,却因没有这个本领,树枝被压断了。   
弹性生存
  妻子发现了这一景观,对丈夫说:“东坡肯定也长过杂树,只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”  少顷,两人突然明白了什么,拥抱在一起。  生活中我们承受着来自各方面的压力,积累着终将让我们难以承受。这时候,我们需要象雪松那样弯下身来。释下重负,才能够重新挺立,避免压断的结局。  弯曲,并不是低头或失败,而是一种弹性的生存方式,是一种生活的艺术。
 

第四章:柔性版印刷工艺ppt:这是一个关于第四章:柔性版印刷工艺ppt,主要介绍了第一节:概述。第二节:柔性版制版。第三节:柔性版印刷机。第四节:柔性版印刷工艺等等内容。欢迎点击下载!
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