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ZARA品牌调研报告PPT

  • 素材大小:19.847 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2016-06-23
  • 素材类别:产品PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:ZARA
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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ZARA品牌调研报告PPT这个PPT包含了市场分析,环境分析,顾客分析,4P策略,ZARA部分产品吊牌整理,定价策略,渠道策略,促销策略,ZARA的竞争优势等内容,欢迎点击下载。

PPT预览

ZARA品牌调研报告PPT

PPT内容

    中国是世界服装消费大国,近年来中国服装消费能力迅速提高表现优越。中国人均纤维消费量2000-2007年复合增长率为15%,而同期的全球人均纤维消费量增速为3%。ZARA作为服装巨头,已占领了全球相当可观的市场份额,当然也不会放过其在中国市场的分割。随着ZARA在北京、上海、杭州等地门店的开张,单日营业额达60WRMB的奇迹也在不断上演。
外在环境分析
(1)欧美市场的消费能力固然
高,但竞争也日益激烈。全球
著名的一些零售商如H&M等都
纷纷选择在中国开设门店来提
高自己的营业额度。
(2)随着中国的消费能力提高,
中国消费者已经不再满足于吃饱
穿暖,转而将目光投放于一些时
尚名品,中高端市场不断扩大。
(3)杭州作为沿海城市同时又
为浙江省的省会,其消费水平比
一般的内陆城市要高出一倍。据
了解,上年度杭州大厦兰蔻专柜
就创造了季度销量全球第一的优
异表现。由此我们可以看到,杭
州的消费能力非常高,中低端市
场的断层很明显。
内在环境分析
(1)竞争对手的增加以及金融危
机对于欧美市场的冲击,ZARA
转战中国并占领大部分的市场时机成熟。
(2)ZARA需要在中国这个消费大
国占有市场份额,必定需要铺张多家专卖店。
   (1)消费行为的独特性和个性化
ZARA的目标群体为喜欢时尚的消费者,这类消费者通常具有消费独特性和个性化的特点,不喜欢与他人“撞衫”。然而ZARA就是本着“多款少量,不补货,更新快”来迎合这类消费者的心态。
(2)消费目的是情感性和自主性
在表现自我、彰显个性的今天,现代消费者的消费行为更容易受到情感的支配,更注重自我感官的满足。在购买行为形成的过程中,不喜欢被他人的建议左右,因此ZARA的自主选购超市型门店正好迎合了现代消费者的消费观念。
3. 消费者购买决策过程
消费者的购买决策过程一般分为五个阶段:
(1)引起需求——购买决策过程的起点,通过专卖店Window show等唤起消费者需求。
(2)收集信息——通过店内展销情况、模特所着的限量服装等引起消费者注意。
(3)比较评价——利用服装上新速度快捷等方面的优势,赢得潜在和现实的购买者。
(4)决定购买——保证系统的高效运行,提供及时可靠的服务。
(5)购后感受——通过店员与消费者的沟通,了解消费者的评价和意见完善服务体系,及时解决消费问题;加强与消费者的联系与互动,培养忠诚度。
(三)竞争分析
1.主要竞争对手分析
作为时尚届的弄潮儿,H&M算得上是ZARA最有力的竞争对手。我们可以通过下表的比较来看出两者的相似点和区别之处。
        H&M的双供给链平衡效率与成本法导致价格上的差价使其在与ZARA的对战中略胜一筹。信仰“时间、品质和价格”三合一的H&M采用了两条供给链,竭力在效率和成本之间寻找利润平衡点。然而成本优先的策略并不能让H&M在金融危机下保持良好的发展态势。金融危机对有钱人的冲击远小于对穷人的冲击,有钱人依然有钱享受奢侈品,这就契合了ZARA的品牌定位,而穷人消费缩减,势必会对H&M这样定位的品牌产生很大的影响。
        尽管H&M开始加大对亚洲特别是中国市场的采购
力度,希望在经济危机下进一步降低固定成本,从亚洲
廉价劳动力中越发难以找到的利润空间,但美元走弱还
是削弱了它的低成本优势。其2009年第一季度业绩曝出
税前利润下滑12.6%,这也是H&M五年来经历的首个净
利润下滑。而其竞争对手Inditex集团,凭借其手下品牌
ZARA,一季度利润却增长了0.2%。
2.ZARA的竞争优势
(1)价格的定位使其在金融危机下业绩表现依旧良好。目标顾客的选择为时尚消费者,跟随潮流的观念深入人心。
(2)不打折不促销的理念使ZARA的品牌形象较于H&M更加高端,虽然价格上高于H&M,但两者并不冲突,反而高价格是高品质的佐证。
(3)极速供应链的优势明显,能够早于竞争对手5天上架,而等到竞争对手的这一系列产品上市,ZARA的下一系列产品已经完成制作。
(4)ZARA较H&M地段更好,面积更大,在ZARA的选址附近通常可以看见高档名牌。
(三)渠道策略
1.销售门店
ZARA对门店有极强的控制能力,每个门店都拥有与西班牙总部直接相连的信息系统,通过每天大量的销售信息交换,总部可迅速和精准地掌控每个门店的情况。
单一化的模式拷贝,ZARA在每个区域市场都保持供应链的单一节奏,最重要的是,对于每个国家的每个门店,无论是直营还是加盟,ZARA都强势地要求其使用标准化的信息系统。
2.网络渠道
“速度”是ZARA占领市场的法宝,而“速度”的背后却是ZARA集约式的高效管理。在电子商务横行的时代,ZARA进军网络无疑是明智的选择。
(四)促销策略
    ZARA的营销策略中,促销策略只占很小的一部分。它既不大量做广告也不做促销不打折,这为ZARA时尚又不贵的“一流的形象、二流的产品、三流的价格”运作方式打下了坚实的基础。

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《ZARA品牌调研报告PPT》是由用户鹿惑于2016-06-23上传,属于产品PPT。

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