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华图面试培训资料面试概述PPT

  • 素材大小:10.11
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2016-03-04
  • 素材类别:培训教程PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:面试培训
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是一个华图面试培训资料面试概述PPT,主要介绍了面试概论、考务考情、面试礼仪、题型介绍等内容。

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华图面试培训资料面试概述PPT

PPT内容

面试概述目录
一、面试概述
公考面试内涵
通过观察人的外部行为(语言行为和非语言行为)来探知人的内在特质(情商、知识、思维、经验)的考试。
公务员面试和企业面试的区别
轻专业重综合
轻灵活重规范
面试误区
1.面试是相亲
2.面试是聊天
3.面试靠能力
公务员面试四大原则
政治立场:与党一致、坚定中立
观点态度:符合主流、政府角度
思维方式:阳光思维、辩证思维
切忌内容:学术态度、自我中心
二、面试形式及考务考情介绍
(一)面试类型
(二)结构化面试详解
(三)考务考情介绍
(一)面试类型
当前我国公务员面试四大类型
结构化面试——主力
无领导小组——趋势
情 境模 拟——辅助
公文筐测验——高端
1.什么是结构化面试?
二、面试形式及考务考情介绍
(一)面试类型
(二)结构化面试详解
(三)考务考情介绍
结构化面试流程
结构化面试流程
抽签入场:考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在15分钟以内。。
面试答题:一般情况主考官按照顺序宣读试题,考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。(
随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。(放松下吧)
考生退场:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下退场。
计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。
通知下一名考生入场:上一考生退场,同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。
行为举止
(一)如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门两声,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;
(二)考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定;
(三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不得自行落座;
(四)考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响;
行为举止
(五)考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口;
(六)答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题开始时,应说:“考生开始答题”,(咳嗽)结束后考生应明确说明“回答完毕”。
(七)考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
行为举止——细节
面试流程要特别注意以下细节:
考生不要在候考室高声谈笑或大呼小叫;考生面试答题时如咳嗽应用纸巾或手掌掩住口鼻,最好避免出现喷嚏、哈欠、打噎、放屁等现象;考生不要在候考室抽烟或嚼口香糖;考生吐痰时务必用纸巾包起来然后丢入垃圾桶;建议考生面试当天早晨起床后,空腹饮一杯淡盐水,有助于控制口腔异味,(香蕉)同时面试当天最好不吃生葱、生蒜等带刺激性气味的食物。
结构化面试组成
测评要素的载体:题目
题目数量:3题
考官数量:7名(另有计时员、记分员、监督员)
时间限制:3题 *5分钟/题。
(1)通常问一题答一题,听题无题本。
(2)准备时间和回答时间要合理分配,一题准备0.5-1分钟为宜,答题时间2-3分钟为宜。
(3)准备时可在草稿纸上列出简要提纲。
(4)首题原则:在面试开始的第一个问题的回答最重要。。。
现场细节
(1)不要迟到,也不要交头接耳;
(2)听从管理人员安排,不要擅自行动;
(3)与引导员适当沟通  ;
(4)回答问题时,声音洪亮,语速适中;
(5)注意离场细节。
(1)针对考官的心态回答问题(歪着头倾听,挠脑袋,目不转睛地回答问题)。
(2)杜绝小动作(转笔,探(歪)头,搭腿,甩头发,手势,转大拇指,塌坐,眼镜,点头如捣蒜)。
面试前的几点注意
意外接到的电话通知
偶然听闻的小道消息
得知与其他考生分数差距
结构化面试考场示意图
结构化面试考场示意图
结构化面试考场示意图
公务员面试通用测评要素
公务员面试测评项目
公务员礼仪基本特征

 端庄、保守的穿着配饰
 沉稳、内敛的形象气质
来隐藏自己的个性特点和感情变化。。
举止仪表测评要素
举止仪表
1.一般定义
指考生的穿着打扮和言行举止,以及身体和精神状态的外在表现。。
2.操作定义
穿着打扮是否端庄得体
言行举止是否符合一般礼节
身体和精神状态
仪容——发型
男性:干净利落、整洁自然;不宜过长, “前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。
女性:轻爽利落、美观大方、
端正贤淑、符合身份。
仪容——面容
男性:保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。
女性:保持清新、自然、淡雅、不要使用香水。可着淡妆参加面试,不可着浓妆。
仪容——指甲
保持手部清洁,不蓄长指甲,不涂指甲油
手腕、手指上不要戴过多的饰物
着装——服装
端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。
服饰美(素雅、质地好、款式雅、做工精、搭配准)
庄重(不要过分炫耀、透明、紧身、短小、裸露)
整洁(忌残破、折皱、乱穿、肮脏)
穿着要干净整洁,以大众化为主,如女孩染过红或过黄颜色的头发,梳过分新潮的发型;男孩蓄胡子留长发或烫卷发等等,都可能引出不良效果。
着装——服装——男性
注意事项:
西装袖口外的商标及标记要拆下;
保持平整,线条笔直;
口袋少装东西,否则会给人累赘、不雅感觉;
胸袋宜放条装饰手帕,看起来别致。
搭配:三色原则
衬衫的搭配—颜色反衬
领带的搭配—颜色不出挑
领带的质地—真丝加羊毛
领带的宽度—23/4或31/2英寸
腰带的搭配—与外套相近
袜子的搭配
着装——服装——女性
套装以黑色或藏蓝色为主。下配长裤或筒裙,中跟皮鞋。裙子的长度一般是及膝盖处。
女性穿西装一定要根据自己的身材特点选择,尽可能扬长避短,与优雅的举止相得益彰。
注意事项:
1)大小适度
2)穿着到位
3)兼顾举止
搭配:
衬衫
衬裙
内衣
整体的搭配
着装——服装——鞋袜篇
男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁。穿着西装时一定要穿皮鞋(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色,而不能是浅色或者白色。
女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜,不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合宜穿高跟鞋,不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
仪态——表情
从容——进出场、答题时
镇定——始终保持,避免因意外影响
自信——进场、答题时
目光坚定——入场、听题
表情自然——始终
适时微笑——进出场、答题完毕
仪态——目光
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。。
在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈。。
注视时间
    面试时间的60%-70%
注视位置
    双眼为上底线,到唇部中央,构成一个倒立的等边三角形。
注视方式
    正视则表示友好、平等、礼貌等。
行为举止——姿态
坐姿
     腰杆挺直、身体坐正,男生双腿与肩同宽,女生双腿并拢
在举止方面一定不要有抓耳挠腮等多余动作。在礼节上也没必要前后左右频繁鞠躬或夸赞评委,始终保持自然大方的仪态。
语言表达测评要素
1.一般定义
以语言的方式针对不同的听众采取不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地、清晰条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。
2.操作定义
理解他人的意思,口齿清晰,具有流畅性
内容有条理,富于逻辑性
他人能理解并具有一定的说服力
用词准确、恰当、有分寸 。。
公务员言语表达三大特征
一、瞬时思维——经验的积累——逻辑的习惯
二、言语表达——语路的畅通——语言的习惯
三、气质仪态——心理的映射——行为的习惯
语言表达
语言规范
使用公务员的语言,展示一定的理论水平,注意做到“不古不洋不新不旧”
音量
在答题时,音量适当提高半拍,声音洪亮有利于尽快进入状态。
语气、语调
语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫
语速
不要过快,因为语速太快思维空间小,更容易出现脱节卡壳的状况。。
语言表达
语言规范:朴实、沉稳、凝练
1.古派。为显示自己的文化底蕴,故作高深,古话白话夹杂,不合时宜。
2.洋派。有的考生为展示自己的外语水平,中文和外语混着说,如考官听不懂外语,有讥笑考官之嫌。
3.新潮。现在考生时髦、时尚、前卫,平时爱用“火星语”。
4.陈旧。也有个别考生观念落后、语言陈旧。如,考乡镇公务员,他说“人民公社、生产队”等。
(1)在语言表达上,不可过分推敲词语。刻意追求用词精彩准确往往效果不好。
(2)答题要点到为止,说清拉倒。考官对于回答问题拖沓的人特别反感,觉得这个人耽误我时间。
(3)如果两道题,答砸一道题,就几乎等于淘汰出局。。
(4)主考官宣读完试题后,考生可盯着桌上试题中的关键词,准确理解题意,用三四个字代表一层意思理清思路。
(5)不要提前退场。答完题以后如有时间,可以随意补充,只是补充时要报清题号,一旦说出一个要点,哪怕是与要点沾点边,就又能多得点分。
(6)在答题时最好不要用说得太具体的数字。即使你知道是有四个方面的意思,假如没有绝对把握,最好说主要有以下几个方面,说出几个算几个。
(7)在答题过程中,有意识的抑扬顿挫。
如何应对困难尴尬的局面
1.紧张
 充分准备、看轻得失、深呼吸、放慢语速、对手更紧张
2.说错话    说错话不要放在心上,只要说错的影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声,或吐舌头,说错的比较严重的时候,应该在适当的时候进行更正并道歉。
3.没听清楚的问题     遇到没听清的问题可以要求考官重复。
结构化面试通用题型
(1)自我认知与职位匹配
例题:请你做一个自我介绍,并谈谈为什么报考这个岗位。
(2)综合分析
例题:谈谈你对“腐败是经济的催化剂”的看法。
(3)人际沟通
例题:你新到单位,同事对你很冷漠,你怎么办?
(4)组织管理
例题:领导安排你组织一场防艾宣传活动,你怎么组织?
(5)应急应变
例题:你去参加一个重要会议,路上堵车,你怎么办?
得综合分析类题者,得天下
3.计划组织和沟通协调类题目更加情境化。
     例:单位要组织无偿献血,领导让你组织,可有的同志心存侥幸而不愿参与,有的同志已经献过血,有的同志很积极但不符合条件,对于这几种情况,你具体如何实施?
4.出现混合类型的题目。
      例:让你组织一个对农民工的现场普法宣传活动,你认为工作的重点是什么?到了宣传地点,发现有一份材料忘记拿了,同时老张批评了你,你怎么办?”
面试题目特点
1.考查题型全面。
2.注重社会热点。
3.体现部门特征。
如何准备
第一,打牢基础。
第二,关注热点。。
1.学员面试答题四阶段
(1)无序无内涵。
本阶段是学员的原始状态,未接触过结构化面试基础知识,答题大都没有内涵、没有逻辑的答题阶段(依靠学员经验、学识,高分、低分都有可能);
(2)有序模板化。
本阶段是学员学习参考书或者简单培训的结构后,会背诵模板和套路,答题僵化的答题阶段(低分答题);
1.学员面试答题四阶段
(3)有序个性化。
本阶段是学员能够理解答题思路,并且去掉僵硬的模板用自己的言语表达出来,展现自己的全部能力的答题阶段。(逻辑清晰,分数中等偏上,高分取决能力)
(4)高品质化。
本阶段是学员在第三阶段基础上进行专业知识的拓展和背诵,例如理论政策、经典套话等,丰富答题质料,最终答出高品质答案的答题阶段。(逻辑清晰,内容充实,高分答案)
2.华图培训四阶段
僵化———固化———优化———深化
培训期间学员成长路线图
3. 模块及课程量
(1)六天授课涉及自我认知与职位匹配模块、人际沟通模块、组织管理模块、应急应变模块、综合分析模块。
(2)模块学习流程:先学思路——练习答题思路——掌握思路后资料拓展——练习资料拓展
(3)每个模块课程量很多,资料很多,需要学员下功夫记忆和消化。
4. 正确的学习方法
一、每个模块有一个答题思路,是回答好模块内容的钥匙。学员在思考问题时要尽量按着答题思路的顺序进行思考,思路里的内容要尽量包含。
二、答题思路不是答题模板,切勿机械去背诵模板,那样只会低分,但是拓展资料可以背诵以丰富答题内容。
三、培训完毕再答题时最终一定要答出个性化的答案,模块化教学不是模式化,只有个性化的答案才会获得高分但是基本的测评要素要在其中包含。
选择的权利在于自己
1、不谦虚学习的三种人:
A、封闭自己,自缚,目中无人;
B、有聆听,但左耳进,右耳出;
C、心里保持纯洁,不愿吸收别人的知识,心理垃圾不能弃除,自我满足。
2、学习的三种人:
第一种人从自己的经验中学习,他们是聪明的;
第二种人从别人的经验中学习,他们是快乐的;
第三种人既不从自己的经验中学习,也不从别人的经验中学习,他们是愚蠢的。
心中有渴望
有极少数的人天生悟性好,不用人教,自己学,自己实践、自己琢磨!能够独树一帜,成就非凡!
背后有绝望
但,大多数人,悟性不够好,就需要有人教、有人催、有人逼,才能够成就一番事业!
心中有渴望,背后有绝望。
我们学习效果才会有希望!
 

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《华图面试培训资料面试概述PPT》是由用户yese于2016-03-04上传,属于培训教程PPT。

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